客户研究101：如何查找受众的问题

您’当前正在阅读第5章 The Ultimate Guide to Growing 您r E-mail List.

当我第一次创建primozbozic.com时，我在不到两个月的时间内就拥有了0-600个电子邮件订阅者。一个月后，我成功开设了我的第一本在线课程（2小时的生产力研讨会），并获得了7笔交易，使我的第一笔在线业务收入达到$ 350。

几个月后，我改进了在线课程，并首次推出了$ 1,000的产品。然后推出2,000美元。然后推出5,000美元。在开设网站的第一年，我通过在线课程和通过我的网站出售的辅导服务赚了30,000多美元。

我的在线业务呈指数增长的引擎是我的电子邮件列表，在我业务的第一年中，电子邮件列表从0增加到2,200个电子邮件订阅者：

建立初始势头并吸引600个电子邮件订户的关键是 找到值得解决的问题.

我在网站上只写了两篇文章， 创建防弹习惯的终极指南:

早在2014年，很少有人谈论如何养成坚守的习惯，而当我撰写本指南时，它引起了很多轰动。人们谈论它，用它养成更好的习惯，并与朋友分享。

那 was my problem worth solving.

我为许多人遇到的问题创造了非凡的东西，但没有人解决，并因此而闻名。我不再是一个“没人”，我是一个值得关注的人。

在我采访创建本指南的许多在线企业家中，我也看到过类似的模式：

• 山姆·加维斯·休森 出版了一本有关编码采访的电子书，这使他一夜之间将电子邮件列表翻了一番，吸引了500多个新的电子邮件订阅者
• 奥利维亚·安吉利斯库（Olivia Angelescu） 创建了一个网站和出版物数据库，博客作者可以将其发布，并提供发布它们的准确指南，以吸引400多个电子邮件订阅者
• 生锈的灰色 为一家大型动画网站写了一个客座帖子，并从中获得了400多个电子邮件订阅者
• 彼得·阮 为一个流行风格的博客写了一个客座帖子，并吸引了1,000多个电子邮件订阅者

如果我们按照他们的工作方式细分流程，则非常简单：

• 他们发现了一个值得解决的问题，即观众有
• 他们创造了一个 铅磁铁 解决那个问题
• 他们 晋升 铅磁铁将其电子邮件列表扩展到500-1,000个电子邮件订阅者

在本章中，我’将教您如何找到值得解决的问题，在以后的章节中，’会教你如何 创造 和 促进 EPIC铅磁体来解决该问题。

Why 您 Need a Problem Worth Solving

在讨论如何创建铅磁铁之前，我们需要找到一个值得解决的问题，我们的铅磁铁将为您提供帮助。

您可能听说过其他企业家说“建立企业归结为解决您的听众的问题”。

那’s exactly true –为了吸引人’注意力（是否’要阅读博客文章，订阅您的电子邮件列表，雇用您作为教练或参加在线课程），则需要解决他们遇到的问题。

问题越大，您越有可能引起他们的注意。

在本指南中，我’ll向您展示如何以最有效的方式解决观众的问题，以在自己的行业中脱颖而出，在其他人中脱颖而出，同时创建自己的追随者粉丝。

但是要做到这一点，您首先需要找到一个值得解决的问题。

什么是值得解决的问题？

值得解决的问题是听众一遍又一遍抱怨的问题。

值得解决的问题是您的受众花费大量时间来谷歌搜索解决方案的问题。

值得解决的问题是使您的听众无法入睡的问题。

这里有些例子：

• Let’s say you have a job interview for Google coming up in 2 weeks, 和 you have no idea how to prepare for it. 那’s a Problem Worth Solving, 和 山姆 可以帮助您解决。
• 假设您想购买一件新的皮夹克，并且愿意花$ 500- $ 1,000来购买，但不知道在皮夹克中要买什么，也不想浪费您的钱。那是一个值得解决的问题，并且 彼得 可以帮助您解决。
• Let’s say you have a TEDx talk coming up in a month 和 you have no idea how to put together a great talk. 那’s a Problem Worth Solving, 和 瑞安 可以帮助您解决。

当您看到人们抱怨情绪激动时，就可以发现一个值得解决的问题。

假设您正在查看Reddit线程。如果您发现有数百人在评论的话题，并且他们在写冗长而详尽的回复，则意味着您已经找到了“值得解决的问题”。

如果人们花时间抱怨或详细讨论问题，则可能是值得解决的问题。

如何找到值得解决的问题：与您的前100位粉丝交流！

在一个 本指南前面的章节，我教您如何收集您的前100名电子邮件订户（您的前100名支持者）。

如果你没有’尚未阅读该章的内容，请仔细阅读，因为它将使问题值得解决和回答诸如“我在哪里可以找人聊天？” SO much easier.

一旦有了100个电子邮件订阅者的列表，您就不必花很多时间寻找值得解决的问题。您可以与他们交谈，然后问他们是什么！

加布里埃拉·佩雷拉（Gabriela Pereira） 当她开始增加电子邮件列表时，确实做到了这一点。她与她的电子邮件订阅者联系，并邀请他们与她进行Skype通话。

她与他们讨论了他们在做什么以及写作时面临的挑战。她以这种方式建立了很多良好的联系，并且为她的业务做了很多研究。

当您吸引到头100个电子邮件订阅者时，请不要着急尽快吸引成千上万的电子邮件订阅者。

非常感谢有100个人渴望聆听您所说的话。就像您在100人面前的会议上讲话一样。

如何与您的电子邮件订阅者开始随意对话以发现他们的问题

不要将这些人视为数字。相反，开始 休闲对话 跟他们。

将他们视为真实的人。花时间与他们交谈。给他们发电子邮件。在Facebook上发消息给他们。邀请他们与您进行Skype通话。对他们要做什么以及他们面临什么挑战感到好奇。问他们很多问题。更好地了解他们，就像认识一个朋友一样。

不必太复杂。可能很简单：

“嘿，我知道你说过你想在TEDx上发言，你能告诉我更多为什么要这么做的事吗？”

然后自然而然地发展对话。

与他们交谈时，就像您亲自遇到了他们一样（或者好像您在与朋友交谈一样）。问他们以谋生为目的。向他们询问他们想要什么。向他们询问他们的挣扎。

您’我很快就会开始看到值得解决的问题的提示。

找到值得解决的问题的最佳方法：欢迎致电

在此阶段您可以做的最有价值的事情是邀请您的电子邮件订阅者与您进行Skype通话。认为它是一个 欢迎来电 用于注册您的电子邮件列表。

这将帮助您与他们面对面并成为真实的人见面，并帮助您真正地了解和了解他们，而不仅仅是与他们交换电子邮件。

您可以通过非常随意的方式邀请他们参加欢迎呼叫：

“嘿，我很想和您谈谈这个话题–您是否愿意在本周的某个时间与我在Skype上进行30分钟的交谈，以便我们可以正式“面对面”见面？”

在欢迎电话中，您可以围绕以下内容进行随意的交谈：

• 他们是谁，以谋生为生
• 为什么他们对学习更多有关[TOPIC]感兴趣
• 他们面临的最大挑战是什么
• 这些挑战中最痛苦的是
• 他们想要实现的目标
• 他们为什么要实现它
• 阻碍他们前进的最大障碍是什么
• 他们以前累了什么，有什么用，什么没用
• 最令他们烦恼的是已经存在的建议
• 他们缺少什么？什么都没人谈论？

Don’t go through these questions like a formal interview. 那 won’t make people open up to you.

相反，将这些问题用作您可以谈论的事情，如破冰船或后续问题。

使用自然的后续问题，例如“哦，很有趣，告诉我更多！”作为自然发展对话的一种方式，如果您最终谈论的是完全不相关的话题，那就可以了！您正试图以人们的身份认识您的电子邮件订阅者，而不仅仅是客户研究主题。

您在此阶段的目标应该是与您的前100名电子邮件订户建立真实，有意义的联系，并将其转变为您的前100名支持者。

这些粉丝将：

• 告诉你他们的问题’重新努力（以便您可以帮助他们解决问题）
• 帮助您提升您的 引人注目的内容 和 铅磁铁 在您发布它们时
• 成为您的第一批客户

他们还将帮助您为Epic 铅磁铁提出一个构想，以帮助您吸引更多像他们这样的人。

最重要的是，他们将成为您可以与您“交谈”的人，您可以与他们交谈，激发您的兴奋，而他们将是您可以在在线业务旅程中开始提供帮助的第一人。

与您的前100位粉丝交流。记下他们与您共同面临的挑战。迟早您会看到一种模式在出现。

也许每个人都会遇到一个共同的问题。也许会有一个让人非常激动的问题。也许会有人们无法停止谈论的问题。

如果您发现一个以上值得解决的问题，该怎么办

如果您发现不止一个值得解决的问题，那真是个好消息！这意味着您会对未来有很多想法 引人注目的内容 要么 铅磁铁 您可以创建的。

如果您不确定应该创建哪个主题，请选择您最喜欢谈论的主题，或者询问您的电子邮件订阅者他们想与您讨论哪个想法关于。

例如，您可以向电子邮件订阅者编写这样的电子邮件：

SUBJ：有关在TEDx活动上发言的快速问题

“大家好，过去一周我与很多人进行了交谈，我正在考虑创建一个非常有用的资源来帮助您[在TEDx活动上发表演讲]。

我为应该如何创建此资源而感到痛苦。

我正在考虑以下情况之一：

-如何为TEDx演讲找到好主意
-如何找到最好的TEDx活动发言
-如何在30天内准备TEDx演讲

您可以通过回复此电子邮件让我知道您最喜欢哪种资源吗？然后，我将创建获得最多投票的资源。

-你的名字

这将帮助您找到一个“winning”值得解决的问题。如果票数相等，则选择一个问题，该问题是（1）获得听众最大的情感反应，或者（2）您’重新解决最激动的事情。

都行！

继续第6章： 如何创建EPIC铅磁铁

轮到您了：什么’一个值得您解决的问题’成功鉴定？在下面的评论中与我们分享！